Кот в мешке — к сожалению, частая проблема при выборе телефонии и коммуникационных решений для бизнеса. Одни поставщики совсем не предоставляют триал, другие — дают очень урезанную версию; создается ощущение, будто от вас прячут полную версию продукта вплоть до момента, пока вы не оплатите счет и не заключите контракт.
Ошибаться никогда не было приятным, но в некоторых случаях вы ставите на кон судьбу своего бизнеса — и выбор телефонии как раз из таких. Опасно не только единожды выбрать неправильное решение, но и перестать мониторить ситуацию на рынке со временем — IP-телефония и другие бизнес-коммуникации не стоят на месте, постоянно совершенствуясь и развиваясь. Устраивавшее вас 10 или даже 5 лет назад решение может «законсервироваться» во времени незаметно для клиентов, переставая развивать свои продукты и предлагать новые решения, чтобы поддерживать сервис на достойном уровне.
Частая проблема при выборе телефонии, которая и толкает покупателей к покупке вслепую — отсутствие полноценной демо-версии, которая позволила бы попробовать все функции. Мы, MANGO OFFICE, не продаем кота в мешке — с нашим вы можете пожить две недели и увидеть все, на что он способен! А если вы не поймете, как с ним подружиться, наша команда техподдержки вам поможет — 24/7.
Почему вам обязательно нужно воспользоваться демо-версией при выборе IP-телефонии и других решений для бизнес-коммуникации
Ниже — список последствий, которые грозят при неверном выборе Виртуальной АТС. Рассмотрим последствия и для компании, и для конкретного выбирающего лица.
Финансовые потери
Это первое, с чем вы столкнетесь — если вы выбрали неудачно, то переплата за ненужные лицензии и модули АТС, которые не используются, повышенный расход на связь из‑за невыгодных тарифов и отсутствия гибкой тарификации под ваши сценарии, а также оплата доработок «задним числом», когда выбранная система не умеет нужные интеграции или сценарии и всё приходится дописывать — наиболее заметные последствия, бросающиеся в глаза бухгалтерии, вашему шефу и подчиненным.
Демо-версия MANGO OFFICE предоставляет максимальный тариф для использования на 14 дней — за это время вы успеете понять, какие именно продукты и их опции, а также в каком объеме вам нужны.
На самом деле, это еще цветочки — выбор неудачного решения влечет потерю заявок, выручки, обращений и звонков. А это вызывает уже…
…репутационный ущерб
Для компании — из-за падения уровня сервиса и потери заявок. Для принявшего решение о выборе неудачного поставщика связи — из-за последствий, с которыми столкнется бизнес. Не удивляйтесь, если личный рейтинг этого лица тоже снизится, как и уровень удовлетворенности обслуживанием вашей компании.
Бюрократический ад
Часто компании «заметают под ковер» проблемы со связью до тех пор, пока не случится что-то действительно ужасное, потому что не хотят запускать тендер на поиск нового поставщика и менять уже устоявшуюся систему.
А вот при наличии бесплатной демо-версии вы бы смогли составить мнение о продукте заранее, что уберегло бы вас от выбора слишком дорогого тарифа или ненужных опций.
Потеря времени
А время, как известно, деньги. Обучая команду работе на одном инструменте и переучивая после этого, оформляя договора, гася конфликты с клиентами, возникшие из-за потерянных обращений, вы тратите оплачиваемые часы работы, которые можно было бы применить на другие, более важные цели.
Бесплатная демо-версия MANGO OFFICE за 14 дней не только даст опробовать на практике все наши продукты, включая подключение телефонных номеров и запись разговоров, а также чат-ботов, голосовых роботов и аналитику, но и позволит пообщаться на практике с нашей техподдержкой, которая быстро поможет любому вашему сотруднику 24/7.
Заполните форму обратной связи ниже, чтобы подключить бесплатную демо-версию MANGO OFFICE на 14 дней.
А еще к нам можно перейти со своими номерами после демо — если MANGO OFFICE понравится вам :)